Algemene Voorwaarden Flexee

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van:

​

Flexee
Rotterdam, Nederland
Website: www.flexee.nl
E-mail: info@flexee.nl
KvK-nummer: 90091841
BTW-nummer: NL004792247B27

​

Hierna te noemen: “Flexee”.

​

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Flexee opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden wordt hierna aangeduid als “opdrachtgever”.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Flexee en de opdrachtgever.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

3. Wanneer bepalingen uit een ondertekende offerte of aannemingsovereenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de afspraken in de betreffende offerte of overeenkomst voorrang.

4. Wettelijke rechten van consumenten die niet contractueel mogen worden uitgesloten, blijven altijd van toepassing.

 

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Offertes van Flexee zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is vermeld.

2. Een offerte is geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn.

3. Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte of overeenkomst schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.

4. Tekeningen, foto's, berekeningen, hoeveelheden en omschrijvingen in een offerte zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld.

5. Kennelijke schrijf-, reken- of typefouten binden Flexee niet.

6. Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, behoren niet tot de overeengekomen prijs.

 

 

Artikel 4 – Omvang van de werkzaamheden

Flexee voert uitsluitend de werkzaamheden uit die zijn beschreven in de geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging en eventuele schriftelijke aanvullingen.

​

Aanvullende werkzaamheden worden beschouwd als meerwerk en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

 

De opdrachtgever zorgt ervoor dat Flexee tijdig beschikt over alle informatie die noodzakelijk is om de werkzaamheden correct uit te voeren.

 

Artikel 5 – Prijzen en BTW

1. Alle prijzen zijn exclusief of inclusief BTW zoals uitdrukkelijk aangegeven in de offerte.

2. Het geldende BTW-tarief wordt toegepast overeenkomstig de Nederlandse wetgeving.

3. Indien na het uitbrengen van de offerte wettelijke belastingen, heffingen of BTW-tarieven wijzigen, mag Flexee deze wijzigingen doorberekenen.

4. Prijswijzigingen als gevolg van door de opdrachtgever gewenste wijzigingen of aanvullingen worden als meerwerk behandeld.

5. Onvoorziene omstandigheden die vóór aanvang redelijkerwijs niet zichtbaar of vast te stellen waren, kunnen leiden tot aanvullende kosten.

 

Artikel 6 – Betaling

1. De betalingsregeling wordt per project vastgelegd in de offerte of overeenkomst.

2. Flexee kan werken met een aanbetaling en één of meerdere termijnbetalingen.

3. Betalingen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.

4. Wanneer een overeengekomen betaling niet tijdig is ontvangen, mag Flexee de werkzaamheden opschorten nadat de opdrachtgever overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels in de gelegenheid is gesteld alsnog te betalen.

5. Eventuele vertraging die ontstaat door te late betaling komt niet voor rekening van Flexee.

6. Voor consumenten worden wettelijke incassokosten en wettelijke rente uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.

7. Voor zakelijke opdrachtgevers kan bij betalingsachterstand de wettelijk geldende handelsrente worden toegepast.

 

 

 

Artikel 7 – Meerwerk en wijzigingen

1. Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, gelden als meerwerk.

2. Meerwerk kan onder andere ontstaan door:

• aanvullende wensen van de opdrachtgever;

• wijzigingen in ontwerp of materiaalkeuze;

• verborgen gebreken;

• niet-zichtbare leidingen, constructies of installaties;

• noodzakelijke technische aanpassingen;

• omstandigheden die pas tijdens sloop- of renovatiewerkzaamheden zichtbaar worden.

1. Flexee informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over relevant meerwerk en de te verwachten gevolgen voor prijs en planning.

2. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Meerwerk kan gevolgen hebben voor de oorspronkelijke opleverdatum.

 

Artikel 8 – Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat:

1. Flexee toegang heeft tot de locatie op de afgesproken werkdagen en tijden;

2. water, elektriciteit en andere redelijkerwijs noodzakelijke voorzieningen beschikbaar zijn;

3. de werkruimte voldoende bereikbaar en vrijgemaakt is;

4. benodigde toestemmingen van eigenaar, verhuurder, VvE of andere betrokken partijen aanwezig zijn;

5. relevante informatie over leidingen, kabels, constructies en bestaande gebreken vooraf wordt verstrekt;

6. waardevolle, kwetsbare of persoonlijke eigendommen uit het werkgebied zijn verwijderd of voldoende beschermd.

Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat de opdrachtgever niet aan deze verplichtingen voldoet, kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend.

 

Artikel 9 – Vergunningen en constructieve werkzaamheden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van benodigde vergunningen, toestemmingen en goedkeuringen.

​

Wanneer Flexee namens de opdrachtgever vergunningen, tekeningen, constructieberekeningen of andere documenten laat verzorgen, kunnen hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht.

​

Werkzaamheden aan dragende constructies worden uitsluitend uitgevoerd op basis van de voor het project noodzakelijke technische informatie en/of constructieberekeningen.

 

Artikel 10 – Planning en uitvoering

1. Flexee voert de werkzaamheden naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen uit.

2. Een opgegeven start- of opleverdatum is een planning, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat sprake is van een harde termijn.

3. De planning kan onder andere worden beïnvloed door:

   • meerwerk;

   • weersomstandigheden;

   • levertijden;

   • onvoorziene bouwkundige omstandigheden;

   • werkzaamheden van derden;

   • ziekte of overmacht;

   • vertraging veroorzaakt door de opdrachtgever.

4. Flexee informeert de opdrachtgever wanneer een relevante wijziging in de planning ontstaat.

 

Artikel 11 – Materialen

1. Flexee gebruikt materialen die geschikt zijn voor het overeengekomen werk.

2. Kleine verschillen in kleur, structuur, maatvoering of uitstraling van natuurlijke of industrieel geproduceerde materialen kunnen voorkomen en gelden niet automatisch als een gebrek.

3. Indien een gekozen product niet of niet tijdig leverbaar is, overlegt Flexee met de opdrachtgever over een passend alternatief.

4. Voor materialen die door de opdrachtgever zelf worden geleverd, is Flexee niet verantwoordelijk voor kwaliteit, geschiktheid, maatvoering, levertijd of fabrieksgebreken.

5. Extra werkzaamheden veroorzaakt door foutieve, beschadigde, ontbrekende of niet-passende materialen van de opdrachtgever kunnen als meerwerk worden berekend.

 

Artikel 12 – Werkzaamheden door derden

1. Flexee mag voor de uitvoering van werkzaamheden gebruikmaken van gekwalificeerde medewerkers, vakmensen, onderaannemers en gespecialiseerde derden.

2. Flexee blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden voor zover dit uit de overeenkomst en de wet voortvloeit.

 

Artikel 13 – Oplevering

1. Na afronding van de overeengekomen werkzaamheden wordt het project aan de opdrachtgever ter oplevering aangeboden.

2. Eventuele zichtbare opleverpunten worden bij voorkeur tijdens de oplevering vastgelegd.

3. Kleine opleverpunten die normaal gebruik van het werk niet verhinderen, vormen in beginsel geen reden om de gehele oplevering te weigeren.

4. Flexee krijgt een redelijke mogelijkheid om erkende opleverpunten te herstellen.

5. De opdrachtgever dient gebreken na ontdekking zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Flexee te melden en Flexee een redelijke mogelijkheid te geven deze te beoordelen en, indien Flexee daarvoor verantwoordelijk is, te herstellen.

 

Artikel 14 – Garantie

1. Flexee staat ervoor in dat werkzaamheden overeenkomstig de gemaakte afspraken en volgens normaal professioneel vakmanschap worden uitgevoerd.

2. Indien voor een project een specifieke garantietermijn geldt, wordt deze in de offerte of overeenkomst vermeld.

3. Wettelijke rechten van consumenten blijven naast een eventuele commerciële garantie bestaan.

4. Garantie geldt niet voor schade of gebreken veroorzaakt door onder andere:

• verkeerd of onvoldoende onderhoud;

• normale slijtage;

• verkeerd gebruik;

• werkzaamheden of wijzigingen door derden;

• constructieve gebreken buiten de werkzaamheden van Flexee;

• lekkages of gebreken uit bestaande installaties die niet tot de opdracht behoorden;

• werking, krimp of scheurvorming van bestaande constructies voor zover Flexee daarvoor niet verantwoordelijk is;

• door de opdrachtgever geleverde materialen.

 

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. Flexee is aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Flexee, voor zover aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

2. Flexee is niet verantwoordelijk voor gebreken of schade die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.

3. Flexee is evenmin verantwoordelijk voor bestaande verborgen gebreken die vooraf redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld.

4. Bij zakelijke opdrachtgevers kan aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, worden beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet wanneer de wet uitsluiting of beperking niet toestaat.

 

Artikel 16 – Schade aan bestaande onderdelen

Bij renovatie- en sloopwerkzaamheden kunnen bestaande onderdelen van een woning of gebouw worden aangetroffen die verouderd, beschadigd of technisch onvoldoende zijn.

​

Wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende reparaties of vervangingen noodzakelijk zijn, bespreekt Flexee dit met de opdrachtgever.

​

Werkzaamheden aan onderdelen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd.

 

Artikel 17 – Annulering en opzegging

Wanneer de opdrachtgever een reeds gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk wil beëindigen, wordt de financiële afwikkeling bepaald aan de hand van de gemaakte afspraken en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

​

Reeds uitgevoerde werkzaamheden, bestelde materialen, gemaakte kosten en andere bedragen die volgens de wet of overeenkomst verschuldigd zijn, kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend.

​

Voor overeenkomsten van aanneming van werk gelden daarnaast de wettelijke bepalingen betreffende opzegging door de opdrachtgever.

 

Artikel 18 – Bedenktijd voor consumenten

Wanneer een consument een overeenkomst met Flexee volledig op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, kan de consument in bepaalde gevallen recht hebben op een wettelijke bedenktijd.

​

Wanneer wettelijk van toepassing bedraagt deze bedenktijd in beginsel 14 dagen.

​

Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om binnen de bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen, kunnen bij herroeping kosten verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde gedeelte, voor zover de wet dit toestaat.

​

Voor bepaalde werkzaamheden, spoedreparaties of op maat gemaakte producten kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.

​

Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten.

 

Artikel 19 – Overmacht

Flexee is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die ontstaan door omstandigheden waarop Flexee redelijkerwijs geen invloed heeft.

​

Hieronder kunnen onder andere vallen:

​

• extreme weersomstandigheden;

• brand of waterschade;

• overheidsmaatregelen;

• stakingen;

• ernstige ziekte;

• storingen;

• onverwachte materiaaltekorten;

• transportproblemen;

• niet of te laat leveren door leveranciers;

• andere omstandigheden die redelijkerwijs niet door Flexee konden worden voorkomen.

​

Wanneer een overmachtsituatie langere tijd voortduurt, bespreken partijen gezamenlijk hoe de overeenkomst verder wordt uitgevoerd.

 

Artikel 20 – Foto's en projectmateriaal

Flexee kan foto's of video's van uitgevoerde werkzaamheden gebruiken voor portfolio-, website- en marketingdoeleinden, mits hierbij de privacy van de opdrachtgever wordt gerespecteerd.

​

Wanneer personen, kentekens, huisnummers, persoonlijke eigendommen of andere herleidbare gegevens herkenbaar in beeld zijn, wordt passend rekening gehouden met privacy en benodigde toestemming.

​

Een opdrachtgever kan vooraf aangeven dat hij of zij niet wil dat herkenbare projectbeelden openbaar worden gebruikt.

 

Artikel 21 – Klachten

Heeft de opdrachtgever een klacht over de werkzaamheden, dan dient deze zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld via info@flexee.nl.

​

De opdrachtgever geeft Flexee eerst een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en, wanneer de klacht gegrond is, een passende oplossing of herstel uit te voeren.

​

Partijen proberen een geschil altijd eerst in onderling overleg op te lossen.

 

Artikel 22 – Privacy

Flexee verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving en het op de website gepubliceerde privacybeleid.

​

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor onder andere offertes, communicatie, projectuitvoering, administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen.

 

Artikel 23 – Nederlands recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met Flexee is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen.

3. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

4. Voor consumenten blijven alle dwingendrechtelijke beschermingsregels van toepassing.

 

Artikel 24 – Wijzigingen van deze voorwaarden

Flexee kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

​

Voor een reeds gesloten overeenkomst geldt in beginsel de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop die overeenkomst werd gesloten, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

 

​

​

Flexee – Renovatie & Aannemersbedrijf
www.flexee.nl | info@flexee.nl
Rotterdam, Nederland